使用AI智能技术与我们互动的化身的人数不断增加是一个主要线索玉木宏
时间：2022/12/02 15:53:04 编辑：
使用AI智能技术与我们互动的化身的人数不断增加是一个主要线索
在电影和电视的虚构世界中，人工智能已被描述为如此先进，以至于与人类没有区别。但是，如果我们实际上正在接近一个人工智能能够思考和感知的世界，该怎么办？
科技公司 UneeQ 带着“数字人”开始了这一旅程。这些头像充当客户服务聊天机器人，虚拟助手和其他应用程序的可视界面UneeQ的数字化人员不仅在语言和语调方面表现得栩栩如生，而且还因为面部动作：眉毛抬高，头部倾斜，微笑甚至眨眨眼。
他们将交易转换为互动：令人毛骨悚然而又令人惊讶的人性化但又不完全相同。
UneeQ数字人的底蕴是什么？他们的3D面孔是根据实际的人类特征建模的。语音识别使化身能够理解一个人在说什么，并且使用自然语言处理来做出响应。在化身说出一个单词之前，特定的情绪和面部表情会在响应中进行编码。
UneeQ可能是人性化计算的更大趋势的一部分。 ObEN的数字化身用作媒体，娱乐业中名人，有影响力者，游戏角色和其他实体的虚拟身份。同时， Soul Machines 正在采用一种更生物学的方法，即通过“数字大脑”来模拟人脑的各个方面，以调节其“数字人”的“感觉”和“表达”的情绪。
阿米莉亚 正在采用类似的方法来构建其“数字员工”。它模拟了大脑中与记忆有关的部分，以对查询做出响应，并且在每次交互中都学会提供更多引人入胜的个性化体验。
帕洛阿尔托研究中心的AI系统科学家Shiwali Mohan对这些数字化生物表示怀疑。她说：“它们的外观和发声都像人一样，但这本身并不是人。” “成为人也是您的想法，解决问题的方式以及如何解决问题的方式；这需要大量的算法设计。
与设计人类行为相似的图形相比，为人类智能设计是另一种努力。如果您考虑我们要为其设计这些化身的问题，我们可能不需要看起来像人类的东西，甚至可能不是正确的解决方案。”
即使这些化身看起来接近人类，它们仍会唤起一种 奇特的山谷 感。“如果某些事物看起来像人类，我们对它们抱有很高的期望，但是它们的行为方式可能会有所不同，以至于人类只是本能地知道其他人类的反应。这些差异引起了令人难以置信的山谷感。” Mohan说。
但是需求仍然存在，随着Amelia看到其数字雇员在金融，医疗保健和零售领域的广泛采用。“我们发现厌恶风险的银行和保险公司正在引领采用这种破坏性技术，因为他们知道不采用的风险远大于过早采用的风险，” Amelia的Chetan Dube说CEO。“
除非他们创新自己的商业模式并提高数字化效率，否则他们可能会被抛在后面。” Dube补充说，COVID-19大流行已经加速了医疗保健和零售领域数字员工的采用。
Amelia，Soul Machines和UneeQ正在进一步发展其数字化产品，使组织可以使用低代码或无代码平台自己创建化身：Amelia的Digital Employee Builder，UneeQ的Creator和Soul Machines的Digital DNA Studio。
由Epic Games开发的游戏引擎Unreal Engine正在与MetaHuman Creator进行相同的 操作，该工具可让任何人创建逼真的数字人物。Dube说：“ Digital Employee Builder的最大动机是使AI民主化。”
Mohan对这种方法持谨慎态度。“人工智能存在着从数据集渗入其说话方式的偏差问题。AI界仍在努力找出如何衡量和应对这种偏见，”她说。“ [公司]必须配备一名AI专家，可以为您推荐合适的东西。”
尽管对技术保持警惕，但Mohan支持这些虚拟生物背后的目的，并对它们的发展方向感到乐观。“我们确实需要这些工具来支持人类的各种事情。我认为愿景是专业的，而我支持愿景。”她说“随着我们开发更加复杂的AI技术，我们将不得不实现与该技术进行交互的新颖方式。希望所有这些都是为了支持人类的目标。”